请问偃师热力公司,两个家属院暖气温度不达标,居民怨声载道,是那个环节出问题了?
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公号 436338 13
热门 监督员在行动 2022-01-22 22:27
交通局家属院、中行家属院群众关于暖气温度低不达标

两个家属院暖气管道建设使用已经5..6年,起初温度可达到国家标准,而后随着该区域供暖小区的增多,温度逐年有所下降,尤其今年入冬以来,温度更是下降严重。

据家属院群众反映,以前进房间可以脱掉羽绒衣,现在在家有暖气也离不了棉衣,以前盖一个被子就可以入睡,今年需要盖两个被子。
更有群众直呼这花钱给没花钱一样冷,花的钱太冤枉了,明年还怎么让缴费?

也有群众反映说是管道上接入小区太多,已经远远大于设计的供暖能力,建议暖气公司更换管子。

还有群众反映有可能是今年花钱雇的管理泵房的管理员不作为,白天找不到人,晚上在泵房把阀门关小,从而达到降低热气成本多多获利的目的。

以上反映情况希望偃师热力公司尽快查明原因,如是管道硬件有缺陷不足要拿出解决方案,如果是管理方面出了问题,也希望尽快协调泵房管理人员,按国家标准执行,让群众花了钱得到满意的服务,不要再让群众怨声载道。


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13条回应 只看楼主 最新
聚焦偃师 举人 2022-01-27 19:13 沙发
都忙过年呢
38号险评 童生 2022-01-28 10:57 板凳
温度计测一下,这个是有行业标准温度的。
西亳小蓝 书童 2022-01-30 01:00 地板
老百姓是弱势群体,热力公司才不会管你的,洛神路液化气公司家属院也是不达标,热力测测温度也是距离国家,河南标准甚远,解决办法就是不用热,解除合同服务,永久不用热,与他们就永久不联系。初装费及官网建设费还是家里的暖气安装费等投资让你白投资。或者就是继续用这不达标的暖气,晚上盖两床被子,回家里和外面穿的一样。
仁士1 论坛版主 2022-02-04 15:29 4楼
温度低到什么程度、是交换前的供暖温度不足还是交换后的供暖温度太低、是热力公司管理的交换站还是小区自管的交换站、是人为调低温度还是采暖系统有问题?不管啥原因,热力公司应了解说明。
西亳人家 论坛版主 2022-02-07 20:12 5楼
仁士1:温度低到什么程度、是交换前的供暖温度不足还是交换后的供暖温度太低、是热力公司管理的交换站还是小区自管的交换站、是人为调低温度还是采暖系统有问题?不管啥原因,热力公司应了解说明。回到原帖
关注!期待热力官方回复
仁士1 论坛版主 2022-02-16 16:26 6楼
关注热力公司、所管局委的回复!
夏雨清风 偃师市网络问政监督员 2022-02-20 09:07 7楼
关注!有关部门给个回复!
夏雨清风 偃师市网络问政监督员 2022-02-20 09:10 8楼
今年的暖气温度确实是太低了!有网友反映,西亳大道卫校南隔壁城关农机家属院,从暖气开放室内温度仅15度左右,小区住户多次打电话问热力公司,都相互推诿,市长热线打十几次也没能解决!
西亳人家 论坛版主 2022-02-20 18:40 9楼
1月22日的反映,快1个月了,还没一个管理职能单位说句话,呵呵,不会都在学习强国上潜心学习为人民服务吧?
仁士1 论坛版主 2022-02-21 10:47 10楼
西亳人家:1月22日的反映,快1个月了,还没一个管理职能单位说句话,呵呵,不会都在学习强国上潜心学习为人民服务吧?回到原帖
热力公司原来是公用事业局管辖,机构改革后,没公用事业局了,归哪个部门所管了?总得出来冒个泡,不能让百姓利益被损害连个找的地方也没有吧!
偃师华润热力 机构认证 2022-03-09 09:05 11楼
尊敬的用户您好:
        关于交通局家属院、中行家属院暖气不热的问题,经我司了解交通家属院、中行家属院共用一个换热站供暖,供暖管理由小区业主自行控制,接到两个小区用户反映暖气不热的问题后,我公司积极同小区换热站管理者进行沟通,应以民生为重,不能因为其他客观因素影响供暖质量。如换热站存在问题,我公司可免费提供技术服务。
        另外,我公司目前正在进行老城区高温水替代蒸汽供暖项目的总体规划,报经区政府同意后,下一步进行施工图设计及施工招标,工期为2年左右,预计2025年全部替代市区蒸汽供暖。届时,我公司将对类似交通局家属院、中行家属院等小型换热站进行规划整合,纳入我公司统一管理,进一步提高供热质量和服务水平。



                                                                                               偃师华润热力有限公司
                                                                                                       2022年3月9日
仁士1 论坛版主 2022-03-09 10:36 12楼
换热站管理者进行沟通,应以民生为重-----基本答复。
西亳人家 论坛版主 2022-03-09 20:31 13楼
偃师华润热力:尊敬的用户您好:
        关于交通局家属院、中行家属院暖气不热的问题,经我司了解交通家属院、中行家属院共用一个换热站供暖,供暖管理由小区业主自行控制,接到两个小区用户反映暖气不热的问题后,我公司积极同小区换热站管理者进行沟通,应以民...
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等了一个多月才有回复,你们是真忙
偃师市网络问政监督员
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