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请问教育局：双减疫情之下培训班违规开课，家长退费被扣20%是否合理
qq709619
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热门加亮 网民呼声 2021-11-17 18:05
今年6月底在窑头小学附近的好未来校外辅导班给孩子报了全年班，之后因为消防检查和疫情暑假班一直没开课。9月份和10月份开始上课，老师当时说的是补暑假班的课。11月因为疫情严重，各学校都通知不让孩子去参加校外辅导班，在这个情况下，好未来还是顶风作案通知让学生去上课，家长不同意，决定退出辅导班。交费时总共交了2999元，退费时好未来只退了902元。好未来的解释是暑假班扣费，9月和10月课时扣费，另外再扣20%的手续费，只上了两个月的课却被扣了2000元，请问教育局，这样的退费是否合理！

图片：微信图片_20211117100216.jpg

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18条回应 只看楼主 最新
西亳人家
西亳人家 论坛版主 2021-11-17 21:19 沙发
1个人的群？踢出来了吧
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qq709619
qq709619 书童 2021-11-17 22:29 板凳
西亳人家：1个人的群？踢出来了吧回到原帖
嗯，是的，因为在群里说了退费的不合理，被踢了
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仁士1
仁士1 论坛版主 2021-11-18 09:34 地板
政府主管部门该介入了！
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qq709619
qq709619 书童 2021-11-18 11:31 4楼
仁士1：政府主管部门该介入了！回到原帖
感谢关注
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qq709619
qq709619 书童 2021-11-18 11:32 5楼
西亳人家：1个人的群？踢出来了吧回到原帖
是的，被踢了
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仁士1
仁士1 论坛版主 2021-11-22 16:13 6楼
持续关注！
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难买初心
难买初心 书童 2021-11-23 08:42 7楼
相关部门该管管了
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仁士1
仁士1 论坛版主 2021-11-24 10:06 8楼
为啥没人回复？
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清风明月
清风明月 进士 2021-11-24 14:35 9楼
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清风明月
清风明月 进士 2021-11-24 14:37 10楼
西亳人家：1个人的群？踢出来了吧回到原帖
版主发发威，反映问题都不重视了
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偃师市教育局
偃师市教育局 机构认证 2021-11-24 15:32 11楼
尊敬的网友：
       您好！感谢您对偃师区教育事业的关心和支持。现将您关心的问题答复如下：      
      接到反映后，我局民办中心工作人员第一时间与好未来培训机构负责人联系，并实地了解情况，该机构属于无证无照违规经营。经查，诉求人的孩子上半年学习期间由于请假结余培训费5百多元，6月份诉求人要求交暑假班培训费，该机构推荐一次性交全年的费用更优惠，诉求人把应该退的费用转、补交为全年学费2999元。“双减”政策出台后，该机构按照自定退费制度进行退费，诉求人不满意退费办法。目前，我局对该机构负责人进行相关政策宣传，要求该机构和诉求人进行协商，事情处理正在进行中。
        好未来属于校外无证培训机构，依据属地管理原则归属槐新街道办治理范围，我局已与槐新街道办负责人联系，下一步槐新街道办将联合相关部门对该机构进行关停取缔处理。

　　　　  
　　　　                                                        偃师区教育体育局
                                                                        2021年11月24日
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qq709619
qq709619 书童 2021-11-25 08:27 12楼
偃师市教育局：尊敬的网友：
       您好！感谢您对偃师区教育事业的关心和支持。现将您关心的问题答复如下：      
      接到反映后，我局民办中心工作人员第一时间与好未来培训机构负责人联系，并实地了解情况，该机构属于无证无照违规经营。经查，...回到原帖
感谢教体委的关注，我期待此事能有一个圆满的处理结果。我的情况并非个例，好未来其他学生家长也有这个情况，还请督促彻查！
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qq709619
qq709619 书童 2021-11-25 08:32 13楼
仁士1：为啥没人回复？回到原帖
感谢版主的支持和督促，此事教育局已经介入。目前好未来的老师还未与我联系沟通此事。此事并非个例，我会持续跟进、并及时将沟通结果公布，让关注此事的网民看到结果。
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qq709619
qq709619 书童 2021-12-02 05:51 14楼
偃师市教育局：尊敬的网友：
       您好！感谢您对偃师区教育事业的关心和支持。现将您关心的问题答复如下：      
      接到反映后，我局民办中心工作人员第一时间与好未来培训机构负责人联系，并实地了解情况，该机构属于无证无照违规经营。经查，...回到原帖
时至今日，好未来每个周末还在正常上课，我的退费问题也一直没有人与我联系沟通。希望政府部门监管到位，莫让一纸政令成空谈。谢谢
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18条回应 只看楼主 最新
难买初心
难买初心 书童 2021-12-05 14:35 15楼
作为教书育人的辅导机构不仅无证经营，还无视教体局的处理通知，至今未与当事人协商解决且照常开课，何来胆量？猖狂！看看记录有一个月了吧，老百姓的心是要凉透了
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散淡一生
散淡一生 探花 2021-12-11 10:31 16楼
西游记告诉你，敢于做虐的妖精上天都有神仙护着
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难买初心
难买初心 书童 2021-12-13 17:08 17楼
散淡一生：西游记告诉你，敢于做虐的妖精上天都有神仙护着回到原帖
《西游记潜规则》
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