投诉燃气公司!!!!!!!!!!!!!
虎头之巅
虎头之巅 14783 2
网民呼声 2020-04-11 17:17
4月9日我到偃师市中裕燃气公司购入燃气100方,到家后反复插卡一直冲不上,当时打了燃气维修电话,4月11日中裕燃气公司维修人员上门查看,维修人员让我更换了燃气表电池,插卡后燃气还是不能冲到表内,维修人员说表坏了让我带350元到燃气公司购买新表进行更换,我想着燃气表一直正常在使用,就又到燃气公司购买了50方燃气,到家后50方燃气直接充值成功正常使用。我那100方燃气去哪了,请尽快给我解决。
疑问:我们带着燃气卡去充值充上没充上自己也看不见,到家显示没充上只能打维修电话,维修人员一看就说表坏了需要更换,到底是表坏了还是燃气就没充上,我们也不知道。希望有关部门加强监管,莫让老百姓多花冤枉钱。
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偃师中裕燃气有限公司 书童 2020-04-14 16:59 沙发
尊敬的网友:
       您好,首先,感谢您对燃气事业的支持。现对您提出的疑问回复如下:
       由于燃气表在潮湿环境下电子元件受潮后会出现异常现象,针对此类情况,公司有专门的服务措施,且在客服系统显示有用户购气记录,核实后用户可到客服大厅会对未充上丢失的气量进行“补气”。目前,您反映的问题已及时解决。


                                                                                  偃师中裕燃气有限公司
                                                                                       2020年4月14日
hlxz888 童生 2020-04-14 15:17 板凳
去他爹哪里告他孩子,耐心等待
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