中国电信槐化路体育场北面区域信号差，长期投诉得不到解决 - 网民呼声 - 偃师民声网

首页>社会关注>网民呼声>中国电信槐化路体育场北面区域信号差，长期投诉得不到解决

中国电信槐化路体育场北面区域信号差，长期投诉得不到解决

西亳人家 19249 8

热门网民呼声 2021-04-03 09:44

我们槐化路体育场北面这一片电信的信号已经一年了一直很差，到家信号就一小格，最多两小格，每次接打电话都是断断续续听不清楚，一斯急都得窗户打开站窗口，这样的情况我问了一下其他用户，都是这样反映，我们打过多次10000投诉电话，接线员都是满口答应改进，但最终都是不了了之，从没安排工作人员来实地调查，没人入小区去实地测试，中国电信太不负责任了，光我家里三个手机都是电信卡，这样的服务，今天再文字投诉一次，再不改进信号服务，弄操气都是全部携号转网。

别说我没投诉过，通话记录都给你们留着呢，也别说没录音，你们录咱也录得有

图片：微信图片_20210403100320.jpg

图片：微信图片_20210403100331.jpg

我电话18137705636，别回复个联系不上我无法处理啊

喜欢 0

要评论请先登录或者注册

8条回应只看楼主最早最新

西亳人家论坛版主 2021-04-06 14:06 沙发

爱你如烟：不知道这个地方是哪里？但是信号差是真的。虽然中国电信企业大，收老百姓的钱，就的服务于民，不能推脱责任失信于民！回到原帖

哎！问题没有实质性的改进，信号还是不好

回复喜欢

爱你如烟论坛版主 2021-04-04 07:15 板凳

不知道这个地方是哪里？但是信号差是真的。虽然中国电信企业大，收老百姓的钱，就的服务于民，不能推脱责任失信于民！

回复(1) 喜欢

浩海小舟超级版主 2021-04-03 23:33 地板

换卡

回复喜欢

西亳人家论坛版主 2021-04-03 20:28 4楼

问题跟踪反馈：
今天投诉问题后，接到偃师一个负责人的电话，沟通后，说下午会有人联系来现场查看，
下午三点左右，我正在街上办事，接到一个电话，说要去现场测试信号，我说我在外面办事，等会才能回去，你可以先去我们那一片，去各个门洞测试一下，然后他就去了，几分钟后，他打电话说到了，我还回不去，就让他挨门去测试，然后就电话信号断断续续听不清楚了，只隐隐约约听他说信号确实有衰减，但可以打，我说那不行啊，然后信号不好刚好太吵听不成就挂掉了，然后没消息了。

这老丝儿说的“还可以打”，这意思是还得让我将就，我就想说;这是你们电信领导派来的，代表你们电信，这算是有诚意来解决的吗？

回复喜欢

ysmwf015 秀才 2021-04-03 11:40 5楼

我昨天上午9点钟，打10000号，打了整整15分钟，座席全忙，我这里同样问题也是最少两年之久，期间反馈过几次，无人解决，也是一忍再忍，家里两个电信号，都是老人在用，年前年后家里有老人身体不好，在家时间居多，就这整天给家里联系都是无法接通，问过附近居民，以前有人用电信，后来都换运营商了，这中国电信真是视可忍熟不可忍，我也是最后一次投诉了，五一前没有好转，必转网! 坐标----------乐居巷富丽佳苑

回复喜欢

zhongxinghe 书童 2021-04-03 11:30 6楼

您好！您反应的问题我们公司网络人员会尽快到现场进行检测处理，同时会安排专人与你联系处理相关事宜，给您带来不比你深表歉意！
--------中国电信股份有限公司偃师分公司

回复喜欢

偃师一小市民举人 2021-04-03 09:54 7楼

应该在楼顶周围加装微型基站，但是就怕有人以有辐射反对

回复喜欢

仁士1 论坛版主 2021-04-03 09:54 8楼

这样的服务态度，咋保证用户不流失！

回复喜欢