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春风暖暖,鲜花盛开。我们欣赏美景感受春天的暖意时,发生在市医院心内二科的一件事更让我们感到温暖和感动。
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前几日,心内二科一位出院的患者牛阿姨来到科室,在走廊里东张西望,像是找人。值班护士上前询问,阿姨说要找宋玉洁护士。护士连忙招呼阿姨到护士站坐下,只见阿姨指着手里拿着的一大袋东西说:“我到地里摘了些白蒿,你们上夜班经常熬夜,拿它泡水喝对身体有好处。”还说这次来主要是要特意感谢一下责任护士宋玉洁。
牛阿姨是心内二科的老病人了,一年里总有几次来科室住院治疗,宋玉洁是她的责任护士。因为阿姨家里总有这事那事,有时会出现陪护“空档”的现象。一次,中午时分,玉洁到病房巡视,见阿姨躺在床上用手臂遮挡着眼睛,就问她吃饭了没有。阿姨说:“没事,我不饿。”玉洁察觉出阿姨情绪有些低落,悄悄询问了同病室的病友。原来阿姨的家人因为家中有事实在走不开,这两天都没按时来给阿姨送饭了。玉洁了解情况后,和其她护士交代了工作,遂到餐厅给阿姨买了午饭送到病房。看着阿姨吃饭,就和她聊一些开心的事情,比如笑话啊、科室里发生过的有意思的事儿等等。看着阿姨脸上露出了笑容,玉洁才松了口气......之后的的日子里,玉洁帮阿姨买饭、倒水、陪她聊天;阿姨则教玉洁一些做家务事的心得和经验。就这样,玉洁和牛阿姨慢慢地成为了一对“忘年交”。
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“ 阿姨血糖不稳定,有一次突然大汗,感觉心慌,玉洁迅速拿来糖块给阿姨含化,症状很快得以缓解。自那之后,玉洁更加关注牛阿姨的饮食和服药了。具体到每天三餐前都会去询问阿姨想吃什么饭,并根据需要注意的地方提早准备好饭菜,叮嘱阿姨糖尿病患者饮食的注意要点,详细讲解关于糖尿病的各项知识。很快,在医生护士的共同努力下,牛阿姨病情稳定,可以出院了。出院时,阿姨紧紧握着玉洁的手,虽然没说一句话,但看得出阿姨对玉洁非常感激和不舍。出院后,阿姨和玉洁还经常电话联系,询问各自近段的生活情况,天气变化时互相提醒添加衣物...... 图片:微信图片_20180403160930.jpg
宋玉洁见到牛阿姨,非常高兴,她俩握着手互相嘘寒问暖,俨然亲人一般。牛阿姨紧握着玉洁的手,说:“闺女,今天总算没跑空,我给你们带了点白蒿泡水喝。想着你工作忙,让你叔叔在家都捡好、洗好了。”看着阿姨大老远跑来看自己,玉洁感动得红了眼眶......
良好的医患关系是服务好病人的前提和基石。“用爱呵护生命,为心保驾护航”在心内二科已深植于每位医护人员的内心。似这般建立了深厚护患情谊的事例在市医院心内二科不胜枚举。科室不断涌现出像宋玉洁这样处处为病人着想、如亲闺女一般的护士:护士郭嫒娟是一位孕妈妈,她用“共情、倾听、陪伴”,使住院患者张大爷改变了易怒的性情,和医护人员和谐相处、主动配合治疗,同时也化解了他的家庭矛盾;新上岗护士张雅宁,主动为没家属陪护的病人买早餐,该病人出院后专程找到科主任史晓婧要求给予雅宁表扬......
主任史晓婧图文并茂为病人讲解心血管疾病常识
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护士长邱红丽和病人拉家常,鼓励病人树立信心
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患者的声声感谢是对医务人员最大的褒奖
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现代医学模式强调关爱病人、关注社会、注重技术与服务的共同提高,这些在心内二科都体现得淋漓尽致。近年来,该科室护理队伍在护士长邱红丽带领下,开展了“为急性心梗病人准备一包药、为低血糖病人送上一块糖、始终微笑面对每一位病人”等优质护理服务;通过改良皮下注射方法减少皮下注射造成的瘀斑、制作排痰杯减少卧床病人并发症等护理新技术。微笑服务、真诚关爱病人的优质服务在科室已蔚然成风。走进心内二科,看着医护人员脸上的笑容和病人及家属相互之间亲切的问候,你会感到由衷的轻松、温暖和感动。
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