缑氏邮政储蓄银行职业道德
嵩之松
嵩之松 12716 18
热门 网民呼声 2018-07-12 18:23
今天下午到缑氏邮政储蓄银行取上季度养老金,到服务台问工作人员要不要抽号,工作人员说不用,排队就行了,我说这两个窗口哪个是取这个的,她说两个都行,就排在了北边窗口,前边有六个人,大概一个小时轮到我也就是最后一个,取款员把我折子拿进去后去和另一个人整理款子,有十几分钟终于把款子整理好装进一个帆布包,然后过来,另一客户拿着表册放进里边,取款员拿着我的折子问这谁的,我说我的,她说你先拿着,我说不取了,她说把她这办完取你的,我又等了有二十分种,办完了,取款员说到那边窗口取吧,这里有事,上边放了个暂停营业牌子,我看那边六个人,又不知等到什么时候,我实在等不及,只好作罢,这家银行的职业道德真的是不敢恭维。
分享:
游客
要评论请先登录 或者 注册
偃师市邮政分公司 机构认证 2018-08-15 08:35 沙发
尊敬的广大网友:
    针对该用户反映的问题,我单位进行了认真调查。通过调取监控发现该用户当天下午5:05分开始排队等候办理业务,5:29分时忘记密码,无法办理业务。5:36分用户找回密码后到窗口办理业务时,窗口营业员正在向上级缴款暂停对外营业。对用户造成的不便,我们深感抱歉。下一步我们将进一步加强服务培训,提升服务质量,为广大用户提供更优服务。
                                                                                                                         偃师市邮政分公司
返回顶部