这事不应该劳动市长，有主管部门，主管领导出来走两步吧

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尊敬的网友：
       你好，金太阳公寓业主因物业费涨价问题与新禾源物业公司发生冲突，3月24日新禾源物业公司已撤出金太阳公寓，在此期间，该小区部分业主到市物业办咨询如何成立业委会的问题后，我们已明确向其告知：可领取相关资料了解成立业主委员会流程，如需帮助，市物业办可对业主委员会成立程序进行面对面指导。其后共有该小区4批业主前来领取《河南省物业管理条例》和《河南省业主大会和业主委员会指导规则》文件以及当面咨询。数天后，其中一批已领取文件的业主送来了自己组织选举的业委会名单，但该业委会名单并不符合业委会成立流程。我办工作人员又根据《河南省物业管理条例》和《河南省业主大会和业主委员会指导规则》再次向其讲解了成立业委会流程，并着重解释了：成立业主委员会需要街道办组织成立筹备组，对筹备组名单进行公示，确认业主身份，拟定管理规约及业主大会议事规则等，方能组织首次业主大会，业委会备案结果只需街道办抄送过来即可，不需要业主们跑来跑去。在调节过程中，我办并不存在有意偏袒物业公司的行为。
       在新业委会未成立之前，我们已责令新禾源物业公司暂且垫付水电保证金，确保小区业主正常生活；关于部分业主所交纳的物业费清退问题，待新业委会成立之后，由街道办和物业科监督其履行相关交接清算手续。
        截止27日下午物业公司已向水电部门缴纳了水电费，保证下一个缴费周期（4月20日）前不会停水停电。同时请金太阳公寓业主尽快根据相关法律法规，成立业主委员会。
                                                                            2019年3月28日