YSNS关于网友反应“方便电表不方便,群众缴费表不满。”问题的回复
ysns
ysns 34563 2
2012-02-16 08:11
尊敬的网友:
    您好!YSNS在偃师民声网收到您反映的主题为“方便电表不方便,群众缴费表不满。”的贴文后,及时交办偃师市供电公司,现将市供电公司处理情况回复如下:
   首先,感谢网民对我们工作的监督,对网民提出的意见我们虚心接受。2月8日,看到民生网高龙一商户反映缴费困难。公司领导责成营销部对此问题进行了调查,发现高龙所辖区火神凹用户确实存在缴费困难现象,对此,高龙供电所所长已当面给客户进行了道歉、解释,客户也表示理解。针对这一问题,我公司已经对供电所的收费系统进行了升级,目前已经实现实时收费。
    如对市供电公司回复不满意,您可直接在偃师民声网“网民呼声”版块继续发帖督促工作,感谢您的关心和支持!
                                 YSNS
                                2012
年2月16日

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ysns 论坛版主 2012-02-16 08:13 沙发
原帖地址:http://www.ysnns.com/bbs/read.php?tid=18506&toread=1&ds=1


原帖内容:尊敬的偃师电业局,您好:
       我们是高龙镇火神凹的商户。今天,我向您们反映我们当地交电费太困难的事情。
     自从我们高龙镇火神凹电管站改了电表以后。我们群众交电费可做了大难。电表停电后,首先,我们去电管站交电费,可电管站的同志不收现金,让我们去邮政局排队交钱。排了很长时间,好不容易排到了。邮政局却不收我们的钱。让我们二次返回电管站。理由是让电管站的同志给我们开一张条子才受理。我们去电管站开了条子后,还要再次返回邮政局重新排队交钱。交上后,我们还要再次返回电管站交条子。然后,电管站才给我们卡上打钱,让我们用电。
        我想说的是:我们商户平时时间都很紧张,有时还不在家。等突然停电了,我们才知道交电费,原以为交电费就像平时买东西那样方便,谁料想,高龙电管站出了个不符合民意的办法。交电费让我们去邮政局,去了邮政局还得索要条子,拿了条子还得去邮政局缴费,交了钱还得再跑到电管站。让我们长时间奔波、排队。让人民群众做大难。只交一次电费让我们忙碌半天。我们感到很是气愤。希望偃师电业局的领导下来调查,我们所反映问题是否属实。同时也希望你们给我们一个满意答复。
wuming 书童 2013-01-08 13:55 板凳
没事路过的
论坛版主
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