请移动公司回复：这些流量是怎么用的？ - 网民呼声 - 偃师民声网

请移动公司回复：这些流量是怎么用的？

红炮手 9749 9

热门 2020-05-31 15:11

闲来无事打10086看看5月话费消费情况，不看不知道，一看吓一跳：总流量181.5kb,超出416.29kb。说心里话我从来就没有开过流量离开yfi也没看过手机，这62.61元的流量到底是怎么用掉的？每个月都扣我流量费，我想不通，太过分了！

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9条回应只看楼主最早最新

hlxz888 童生 2020-06-01 09:46 沙发

你永远也搞不明白

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仁士1 论坛版主 2020-06-01 11:08 板凳

关注回复！

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红炮手举人 2020-06-01 11:49 地板

我用的是移动18元套餐，一个70多岁的老人，对外连系不多，但是每月话费都在40至50元之间，我发现有咋，结果查出“流量包”和“对讲”这两项挂在我的帐上，这两项消除后有两个月扣我18元，紧接着每月都扣流量费，我就没用过流量流量费是怎么产生的？这是逼我转网！！！

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蜡笔小心书童 2020-06-01 15:25 4楼

劝诫一句：移动公司营业厅投诉没用，10086投诉也没用，但是工信部投诉非常管用，超不过3天就可以解决，咱也不知道什么原因

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开水煮活鱼秀才 2020-06-01 16:17 5楼

移动公司必需给客户讲明白是怎么消费的。我曾经咨询过：移动后台可以下載软件操控客户的流量

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偃师移动童生 2020-06-01 17:46 6楼

尊敬的网民：
   您好，给您造成的不便深表歉意！
   根据您反映的“未使用收取流量费用”的问题。需核实流量详单进行处理，用户详单需同时经过密码和验证码验证后调取。
   因您未留下联系方式，我公司无法联系到您。您可登录河南移动APP调取流量详单或到就近营业厅进行核实，如有疑问您也可拨打13837901860,我公司工作人员会配合您处理好此问题。

   偃师移动公司
   2020年06月01日

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ysmwf015 秀才 2020-06-02 08:31 7楼

同样被坑过

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红炮手举人 2020-06-02 08:51 8楼

腊笔小心：请告知工信部投诉成序谢谢

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仁士1 论坛版主 2020-06-04 11:09 9楼

有同感！

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