住建局某人服务态度真差
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网民呼声 2023-06-28 10:29
6月28日上午9点半左右我又接到住建局某人(不知道是谁)的电话,一接通就说,你知道不知道物业不充电的原因(口气相当盛气凌人)。我说那就是7.20我车在地下车库被淹,物业非说是天灾,其实是当初物业既没有发通知让业主将车开出车库,也没有进行车辆开出吋的疏导,更没有在进水地方进行堆堵,我车被淹与物业的不作为服务有直接关系,他应该担责的。现在物业只愿意一辆车赔偿100元,这放谁身上谁愿意?老百姓多次索赔无果,只好先不交物业费。物业便限冲电费,现在一次只让充20。这些话我本来想好好给这位住建局的百姓父母官反映一下,可我只说了一句,他又一次以批评人的口气大声打断我说,你并说你车被淹的事,我就问你你知道不知道地下车库进水是谁造成的。他一而再的大声批评我,我已经心里很有气了,但我还是忍了忍说,我不知道,你说是啥原因。他又大声地说,你都不知道,你为啥不交电费。我真无语了。我说你是帮我解决问题的,还是来盛气凌人批评人的?之后我生气的挂断了电话,这个政府窗口的服务人员的服务态度太差了。之前还有一次也是这种态度,一开口就是声音高八度的批评,根本就不是替老百姓解决问题的。老百姓反映问题很正常,就是想求助政府帮助解决,而不是这种态度。
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偃师市住建局 机构认证 2023-07-04 17:11 沙发
尊敬的网友您好:
       经核实,因诉求人长期拖欠物业费,万通福瑞城物业公司对其单次充电金额进行了限制,物业公司未停止为诉求人充值电费。我局工作人员在回访中告知如物业公司拒绝为其充值电费,可随时向我局反映,如感觉工作人员态度有问题,我局会对工作人员严格要求,端正态度,在以后工作中立行立改。对于诉求人所反映的7.20暴雨电动车受损问题,系万通福瑞城开发企业遗留问题所致。因7.20暴雨属不可抗力因素,如对物业企业赔付不予认可,可到住建局进行现场调解或通过法律诉讼渠道解决。
                                                                                                  2023年7月4日
仁士1 论坛版主 2023-07-04 17:22 板凳
和能生财,希望问题能妥善解决!
13643898060 书童 2023-07-10 13:49 地板
偃师市住建局:尊敬的网友您好:
       经核实,因诉求人长期拖欠物业费,万通福瑞城物业公司对其单次充电金额进行了限制,物业公司未停止为诉求人充值电费。我局工作人员在回访中告知如物业公司拒绝为其充值电费,可随时向我局反映,如感觉工作人员态度有问题,我...
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希望住建局能派人真正关注并帮助诉求人解决此事,而不再是颐指气使的批评人!!!
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