亲身体验!吐槽一下偃师中医院
西亳人家
西亳人家 2838 3
监督员在行动 2024-04-19 19:53
吐槽一下偃师中医院
      因家人近期住院,两个月来也没少往中医院跑,在11楼老年科,医生护士再接触中感觉都挺好,但是在硬件和配套服务中也发现不少问题,(因住的是老年科,其他科室不太了解,咱不一刀切)在这里发,不是给谁过不去,是为了督促解决存在的问题。
      首先说说病房里的厕所,弄个蹲坑就算了,还要蹬一个快30公分的台,这还敢称无障碍?上下蹲厕那么高连个拉手都没有设置,要知道这可是老年科,接待的病人十有八九是行动不便的老年人。还有就是很大一部分病床没有一点防护措施,没有能活动的防护栅栏,但床头都挂上注意跌床,小心摔倒,我想知道这是让陪护人员24小时站床边注意吗?这看这纯粹挂的就是甩责任的牌。

     再下来说说里面的环卫工,首先他们起早打扫卫生服务病人很辛苦,这是应该肯定的,提个小建议,干活中说话声音太大,特别是有人刚好从病房出来走廊时,环卫工大声的吆喝,一方面不顾及对方的心情,他们要么是病人要么是家属,住院心情本来都不好,需要关爱,这样训斥他们不舒服,另外大声吆喝也影响其他病人休息,因为打扫卫生都是5点多。
     下一个问题,我说说放射科,这个科室做检查的一大部分都是需要空腹进行,都知道现在的病人只要住院,这些花钱的大检查几乎人人都有,而放射科检查的这些人都是过夜不吃饭,硬等第二天早上检查以后才敢吃,而这个科室的上班时间是8点以后,科室人到齐8点多了,而此时,已经有几十个病人以及家属齐刷刷在候诊,他们中间有的为了早点做检查,可是6点多都已经去排队了,因为人多还比较集中,经常会出现人多夹队吵架现象,不知道这个具有特殊性的科室为什么不能早一个小时上班,让检查的患者不再多等、不再久饿,本来一天就那么多病人检查,下午除了极少数应急病人外,几乎没啥事,建议人性化调整管理方法。
  还有一个事,病房本来就两家,两个交押金领的凳子,另外一家走时拿错了凳子,被褥间居然也收了,因为我们凳子是我交的押金,我知道以前中医院因为凳子问题被投诉过,我还特意让收据上写着凳子编号,因为当时我没在那里,别人都不知道,后来我又去发现凳子编号不对,在下楼时刚好碰见开票的人,想着给那一家拿错凳子的事给她说一下,等我们走时有个凳子交就行,本来是让她知道情况,谁知道直接怼个‘他拿走恁都叫他拿?,’‘你自己去几个房间找找看给谁弄错了’,一顿难听话顿时让我不舒服,我就问‘不是他的凳子你为什么收?’,‘如果我在被褥房找到我登记编号的凳子算不算你们偷走了?’。管理人员感觉气氛不对,只好改口说你直接给那个凳子拿过来给你编号那个换走吧。我知道这是我说住她了,我深知如果是不太爱说话的人遇住她的话,她能竭尽全力难为人家。
   最后,这是一个重磅板砖,在消防安全天天吆喝月月查的今天,在偃师中医院的楼内(中药煎熬楼道),居然还有多辆电动车存放,这简直是拿安全开玩笑,别说只一次,这可是天天都是这样,请消防部门彻查,还病人一个放心的医院。
     希望此贴能引起卫生部门和中医院的重视,红红脸、出出汗,给自己的病先治治,改善就医环境,强化病人至上理念,多站在患者角度想想,多从三甲医院标准衡量一下,该改的无障碍硬件就改,对得起老百姓口中常说的:消费最贵的地方!
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蓝色的海 论坛版主 2024-04-19 23:02 沙发
楼主说的中医院被褥室的问题确实存在,去年我妈住院凳子忘记在走廊上了,当我去找凳子时,凳子已经不见了,一楼查监控得知那里是个盲区,无奈只得等出院时把凳子钱赔上。谁知过了一天奇迹出现了,我们的凳子居然找到了,小小的凳子像长了脚跑到了8楼,我和患者家属兑了票,两张票上写的凳子编号是一样啊,唉,我们的凳子丢了还没找到,那边已经又发出去了,你说这叫啥事?这不是一女两嫁嘛!
偃师市中医院 机构认证 2024-04-27 16:13 板凳
亲爱的网友,您好:
感谢您对我们中医院的关心和支持,您的提出的问题和建议我们已收到,您所关注的问题也是医院计划改造和需要提升的问题。如:关于病房厕所台阶和病床加装床档护栏,这项工作正在筹备中。关于保洁和被褥室管理人员的问题,我们会和第三方沟通,定期开展培训会,提高人员素质教育,督促他们为大家做好服务;关于放射科的问题,我们工作人员较少,病人较多,您的提出的建议我们会让科室考虑,根据病人数量,弹性排班,优化值班流程,为患者做好服务;关于一楼过道内停有电动车的消防安全问题,我院会加强院内消防巡查,如再发现楼内停有电动车,及时清理出去,确保消防安全。同时感谢您对我院指出的问题和提出的宝贵建议。
西亳人家 论坛版主 2024-04-29 09:07 地板
偃师市中医院:亲爱的网友,您好:
感谢您对我们中医院的关心和支持,您的提出的问题和建议我们已收到,您所关注的问题也是医院计划改造和需要提升的问题。如:关于病房厕所台阶和病床加装床档护栏,这项工作正在筹备中。关于保洁和被褥室管理人员的问题,我们会和第三方沟...
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感谢对建议意见及时回复,希望改造计划及早落地,全面改善就医环境,服务好偃师人民
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